Τετ03202019

Τελευταία ΕνημέρωσηΤετ, 20 Μαρ 2019 2pm

Back Βρίσκεστε εδώ: Αρχική Καταναλωτες Γενικα

Πώς θα λειτουργήσουν τα καταστήματα και ποια μέχρι και την Καθαρά Δευτέρα

varvakeios agora

Περιμένοντας την Καθαρά Δευτέρα (11.3.2019) πολλοί είναι εκείνοι που έχουν εγκαταλείψει τα αστικά κέντρα, αρκετοί όμως, παραμένουν εντός των τειχών. Γι' αυτούς αποκτά ενδιαφέρον πώς θα λειτουργήσουν τα καταστήματα.

Έτσι, λοιπόν, ανοιχτά θα είναι την Καθαρά Δευτέρα (11.3.2019) τα ιχθυοπωλεία, οι φούρνοι και τα μίνι – μάρκετ, ενώ θα λειτουργήσουν και οι λαϊκές αγορές.

Ανοιχτή, επίσης, θα είναι όλη την Κυριακή (10.3.2019), έως το μεσημέρι της Καθαράς Δευτέρας και η Αγορά του Καταναλωτή στον Ρέντη.

Από τα μεσάνυχτα της Κυριακής θα είναι ανοιχτή και η Βαρβάκειος ψαραγορά.

Οι φούρνοι θα παραμείνουν ανοιχτοί έως το μεσημέρι της Καθαράς Δευτέρας για να διαθέσουν την παραδοσιακή λαγάνα.

Σύμφωνα, πάντως, με το σωματείο των αρτοποιών “Ο Προφήτης Ηλίας”, φέτος η λαγάνα θα πωλείται ακριβότερα σε ποσοστό από 10% έως και 50% σε σχέση με πέρυσι.

Τέλος, όπως προκύπτει από έρευνα της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, φέτος το μέσο κόστος για το τραπέζι της Καθαράς Δευτέρας υπολογίζεται στα 60 ευρώ, καθώς αναμένεται ότι θα υπάρξει αύξηση κατά 7,79% στο κόστος του καλαθιού με τους σαρακοστιανούς μεζέδες...

Συνήγορος του Καταναλωτή: Παράνομη η επιβάρυνση του 1 ευρώ από ΔΕΗ

dei logariasmoi

«Η πρόβλεψη έκπτωσης για τους πελάτες της ΔΕΗ που λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό (0,5 ευρώ για τους μηνιαίους λογαριασμούς κατανάλωσης και 1 ευρώ για τους διμηνιαίους) συνιστά κίνητρο εγγραφής στον ηλεκτρονικό λογαριασμό, αλλά δεν αίρει τη μη συμβατότητα της πρακτικής ως προς τους καταναλωτές που επιβαρύνονται, επειδή κάνουν χρήση του δικαιώματος που τους παρέχει η νομοθεσία για λήψη του έγχαρτου λογαριασμού χωρίς κόστος, για όποιους λόγους και αν την επιλέγουν (ευαλωτότητα, χρηστικότητα, οικονομική δυσπραγία κλπ.)».

Αυτό υπογραμμίζεται στη σχετική επιστολή του Συνήγορου του Καταναλωτή Λευτέρη Ζαγορίτη που στάλθηκε στη ΔΕΗ, κοινοποιήθηκε στο υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, στο υπουργείο Οικονομίας και Ανάπτυξης και στη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας.

Ζητά τις περαιτέρω δικές τους ενέργειες και η οποία αναρτήθηκε και στην ηλεκτρονική σελίδα της ανεξάρτητης αρχής για την ενημέρωση των καταναλωτών.

Ουσιαστικά ο Συνήγορος του Καταναλωτή εκτιμά ότι είναι παράνομη η επιβολή τέλους ενός ευρώ στους χάρτινους λογαριασμούς της ΔΕΗ

ΕΦΕΤ: Ανακαλείται από τα ράφια παιδικό πιάτο μελαμίνης με παράσταση «Star Wars»

piato paidiko star war

Στην ανάκληση πιάτου μελαμίνης με παράσταση «Star Wars» από την αγορά προχωρά ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων.

Συγκεκριμένα, διενεργήθηκε δειγματοληψία πιάτου μελαμίνης ρηχού με παράσταση «Star Wars», με αριθμό παρτίδας Lot No 1115, το οποίο κατασκευάζεται στην Κίνα, εισάγεται, διανέμεται και πωλείται από την επιχείρηση Jumbo AEE.

Από τον εργαστηριακό έλεγχο διαπιστώθηκε ότι το πιάτο είναι μη συμμορφούμενο με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας, καθώς μετρήθηκε μετανάστευση μελαμίνης σε συγκεντρώσεις που υπερβαίνουν τα ανώτατα νομοθετικά όρια για τη χρήση της σε επαφή με τρόφιμα.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, το πιάτο δεν έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τις ορθές πρακτικές κατασκευής και υπό τις κανονικές ή προβλεπόμενες συνθήκες χρησιμοποίησής του δύναται να προσβληθεί από το τρόφιμο και να μεταφέρει σε αυτό ουσίες που είναι ξένες προς τη φύση του, καθιστώντας έτσι δυνατό να προκληθεί τροποποίηση στη σύστασή του, αλλοίωση των οργανοληπτικών χαρακτηριστικών του και να τεθεί σε κίνδυνο η ανθρώπινη υγεία.

Ο ΕΦΕΤ ζήτησε από την επιχείρηση Jumbo, η οποία εισάγει και διακινεί το εν λόγω προϊόν, την άμεση ανάκληση /απόσυρση του συνόλου της συγκεκριμένης παρτίδας από την αγορά ενώ ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη οι σχετικοί έλεγχοι. Παράλληλα, καλεί τους καταναλωτές, οι οποίοι έχουν προμηθευτεί το συγκεκριμένο προϊόν, να μην το χρησιμοποιήσουν.

ΔΕΗ: Έκπτωση μέχρι και 21% στους λογαριασμούς -Ποιοι μπορούν να επωφεληθούν

dei logariasmoi

Ειδικό πρόγραμμα έχει εκπονήσει η ΔΕΗ, το οποίο μπορεί να προσφέρει στους καταναλωτές μέχρι και 21% έκπτωση στους λογαριασμούς του ρεύματος.

Το πρόγραμμα φέρει την επωνυμία: «Πρόγραμμα Προπληρωμένος Λογαριασμός». Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερωθούν για το ποσό της προπληρωμής καλώντας στο 11770 και στη συνέχεια να υποβάλουν το αίτημα τους ηλεκτρονικά στη φόρμα επικοινωνίας.

Το Πρόγραμμα Προπληρωμένος Λογαριασμός παρέχει έκπτωση 6% στη Χρέωση Προμήθειας των λογαριασμών στους πελάτες που θα επιλέξουν να ενταχθούν σε αυτό, προπληρώνοντας τους λογαριασμούς ρεύματος ενός έτους.

Σε συνδυασμό με άλλα ισχύοντα προγράμματα, όπως το Πρόγραμμα Συνέπειας 15%, οι πελάτες μπορούν έχουν συνολικό όφελος έως 21% στη Χρέωση Προμήθειας των λογαριασμών τους.

1. Κατηγορίες πελατών που μπορούν να ενταχθούν στο Πρόγραμμα

Στο πρόγραμμα μπορούν να ενταχθούν επαγγελματίες, επιχειρήσεις και νοικοκυριά με τιμολόγιο:

• Οικιακό Γ1 και Γ1Ν, Επαγγελματικό Γ21, Γ22 και Γ23, Αγροτικό και ΦΟΠ στη Χαμηλή Τάση
• ΒΓ, ΒΧ και ΒΥ, ΒΜ1, ΒΜ2 και Αγροτικό στη Μέση Τάση

Εξαιρούνται του Προγράμματος οι πελάτες οι οποίοι:

β) είναι ενταγμένοι στο Ειδικό Πρόγραμμα Στεγών (Φ/Β Στεγών) και οι Αυτοπαραγωγοί με Ενεργειακό Συμψηφισμό (net metering).

Επίσης, οι πελάτες που έχουν διακανονισμό σε ισχύ, για να ενταχθούν στο πρόγραμμα «Προπληρωμένος Λογαριασμός» θα πρέπει πρώτα να εξοφλήσουν το σύνολο του διακανονισμού.

2. Διαδικασία ένταξης στο Πρόγραμμα

1. Υποβολή αίτησης και υπογραφή όρων Προγράμματος. Η διαδικασία γίνεται, ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας , σε οποιοδήποτε Κατάστημα ΔΕΗ ή στις υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών

2. Εξόφληση συμφωνηθέντος ποσού εντός διαστήματος 10 ημερών από την ημερομηνία υπογραφής της αίτησης και των όρων

3. Αυτόματη ολοκλήρωση ένταξης στο Πρόγραμμα Προπληρωμένος Λογαριασμός

Το Πρόγραμμα αφορά στην προπληρωμή του συνόλου των χρεώσεων (Χρεώσεις Προμήθειας, Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, Χρεώσεις Υπέρ Τρίτων) που περιλαμβάνονται στους λογαριασμούς ρεύματος, Έναντι και Εκκαθαριστικών του τελευταίου κυλιόμενου έτους.

Για τον υπολογισμό του ποσού της προπληρωμής λαμβάνονται υπόψη ιστορικά στοιχεία από το μηχανογραφικό σύστημα της ΔΕΗ για τον εκάστοτε πελάτη. Δηλαδή λαμβάνονται υπόψη τα ποσά των εκδοθέντων λογαριασμών Έναντι και Εκκαθαριστικών του τελευταίου κυλιόμενου έτους και γίνεται αναγωγή του συνολικού αυτού ποσού σε περίοδο 12 μηνών.

4. Εφαρμογή έκπτωσης 6%

Η έκπτωση 6% υπολογίζεται επί της Χρέωσης Προμήθειας του εκάστοτε Εκκαθαριστικού λογαριασμού.

Το διάστημα ισχύος του Προγράμματος εκδίδονται μόνο Εκκαθαριστικοί λογαριασμοί, στους οποίους θα εφαρμόζεται διακριτά η έκπτωση 6% και θα περιλαμβάνονται χρήσιμες αναλυτικές ενημερώσεις, αναφορικά με τα ποσά που εξοφλούνται μέσω του ποσού προπληρωμής, την επικείμενη λήξη του προγράμματος κ.α.

Η έκπτωση 6% θα ισχύει μέχρι να εξαντληθεί το ποσό που έχει προπληρωθεί. Εάν το προπληρωμένο ποσό δεν εξαντληθεί εντός ενός ημερολογιακού έτους (12 μηνών), το πρόγραμμα θα συνεχίσει να ισχύει έως εξαντλήσεως του για ένα ακόμη εξάμηνο. Μετά την πάροδο των επιπλέον 6 μηνών εάν υπάρχει ακόμη υπόλοιπο, θα πιστώνεται στον λογαριασμό του πελάτη.

Διευκρινίζεται ότι εκτός από την έκπτωση 6% εφαρμόζεται επιπλέον και όποια άλλη ισχύουσα έκπτωση, για παράδειγμα η έκπτωση συνέπειας 15%.

ΕΟΦ: Επικίνδυνο προϊόν που διαφημίζεται για την αντιμετώπιση προβλημάτων ακοής

nutrsin akoi eof

Ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων ανακοινώνει ότι το προϊόν “Nutresin-Herbapure Ear, γυάλινο φιαλίδιο χρώματος σκούρου καφέ, χωρητικότητας 15 mL” το οποίο διαφημίζεται διαδικτυακά με σκοπό την αντιμετώπιση προβλημάτων ακοής, δεν έχει αξιολογηθεί η ασφάλεια και η αποτελεσματικότητα από τον Ε.Ο.Φ.

Επί πλέον στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα δεν υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας παρασκευαστή ή και διανομέα του προϊόντος.

Εφιστάται η προσοχή των καταναλωτών, σε περίπτωση που περιέλθει στην κατοχή τους το προϊόν με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά, να μην το χρησιμοποιήσουν και να ενημερώσουν άμεσα τον ΕΟΦ.

Επισημαίνουμε ότι η αγορά και χρήση προϊόντων αρμοδιότητας ΕΟΦ από μη εγκεκριμένες και αναξιόπιστες πηγές, όπως είναι το διαδίκτυο, μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την υγεία του καταναλωτή.